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〈対話法〉は、あらゆる場面における安全かつ安心な対話を実現するために、誤解を防ぎ相互信頼を深めることに重点をおいたコミュニケーション技法です。 |
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| ☆従来の受容・共感・傾聴という用語に替えて「確認型応答」「反応型応答」という新しい概念を取り入れたので、習得が容易です。 | ||||||||||
| ☆「確認型応答」は、従来の傾聴スキル(傾聴技法)でみられた「繰り返し」や「オウム返し」ではないので、会話に不自然さがありません。 | ||||||||||
| ☆「積極的傾聴」に加え、質問も含めた聞き手の考えや気持ちを伝えることも取り入れています(ただし、練習では確認型応答の方を徹底的に学びます)。 | ||||||||||
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| 各自の目的に合わせて専門的な知識や技法を身に付けたい場合は、スピーチ、プレゼンテーション、リスニング、カウンセリング、コーチング、ファシリテーション、確認会話等を学ぶことをお奨めします。その際にも、基本的なコミュニケーションスキルとして〈対話法〉が役に立てるものと考えています。 | ||||||||||
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